創(chuàng)業(yè)為何失敗
很多人會(huì)將創(chuàng)業(yè)失敗的原因歸結(jié)于市場(chǎng)環(huán)境的變遷和市場(chǎng)需求的變化，當(dāng)然，這些外部的沖擊可能是顛覆性的，但在我看來(lái)，類似的原因并不是導(dǎo)致失敗的根本所在。
我的大部分工作時(shí)間都在研究企業(yè)及其管理者們?cè)跇I(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)時(shí)如何制定戰(zhàn)略決策，以及管理者能否從失敗中汲取教訓(xùn)，我的目標(biāo)就是幫助人們更好地理解和應(yīng)對(duì)困境，從失敗中收獲知識(shí)。大量的研究讓我對(duì)企業(yè)失敗的原因思考良多。我發(fā)現(xiàn)一家強(qiáng)勁有力的公司與一家慘淡經(jīng)營(yíng)的公司之間的區(qū)別可以概括為兩個(gè)方面：
其一、決策層能力問(wèn)題。現(xiàn)如今，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理者往往具有深厚的技術(shù)背景，技術(shù)出身的他們往往能看到很多機(jī)會(huì)且給出良好的技術(shù)解決方案。然而，給出技術(shù)層面的解決方案與運(yùn)營(yíng)一家公司的區(qū)別是很大的。如果創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有能力組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)并成為一個(gè)管理者，這將成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
其二、管理者對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和定位問(wèn)題。在中國(guó)，人們往往會(huì)在“生意人”(Business man)和“企業(yè)家”(Entrepreneur)之間畫上等號(hào)，但其實(shí)這兩者之間區(qū)別很大。生意人逐利，企業(yè)家樹業(yè)，如果你只是一味地逐利，你有能力賺錢，但你卻無(wú)法創(chuàng)立一家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，那么，你會(huì)是一名成功的生意人，而不是企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)絕不僅僅是追逐利益和把握機(jī)遇，而人們往往過(guò)于專注于機(jī)會(huì)和利益的獲取，而缺乏更深層次的思考。
什么是生意人？
生意人與企業(yè)家是兩個(gè)完全不同的人群。在中國(guó)，我們看到的更多的是生意人而非企業(yè)家。生意人逐利，他們關(guān)心的僅僅是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉和把握而非企業(yè)本身的生命力。他們往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)轉(zhuǎn)換自己的生意戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)月開飯店，下個(gè)月玩起了云計(jì)算，這可能是一家上市公司，但對(duì)我而言，他做得再成功也只是生意人而非企業(yè)家。
李嘉誠(chéng)是一名成功的生意人，他不停地轉(zhuǎn)換他的逐利戰(zhàn)場(chǎng)，從制造業(yè)起家到房地產(chǎn)大佬，再到專注中國(guó)內(nèi)地的投資，他成功地在各個(gè)領(lǐng)域追逐機(jī)會(huì)，獲取巨額利潤(rùn)。李嘉誠(chéng)恰如其分地演繹了一名成功的生意人的成長(zhǎng)軌跡。曾經(jīng)有很多人同他一樣，而今天這些人又何在？現(xiàn)在也有很多創(chuàng)業(yè)者，他們的創(chuàng)業(yè)緣起于一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，他們抓住這個(gè)機(jī)會(huì)迅速成立了公司，他們一味地追逐機(jī)會(huì)，賺錢獲利，而一旦機(jī)會(huì)消失，他們并不知道下一步該怎么走，于是他們便也隨著消失的機(jī)會(huì)而消失了。
生意人在陷入困境時(shí)，受其商人本性所囿，他所在乎的只是生意。從追逐一個(gè)機(jī)會(huì)到追逐下一個(gè)機(jī)會(huì)，改變的只是機(jī)會(huì)，不變的是他追逐的腳步。他可能永遠(yuǎn)不會(huì)醒悟到自己不僅局限于此，商人的本性也決定了他的企業(yè)無(wú)法成為“百年老店”。要知道，市場(chǎng)需求多變難測(cè)，如果公司本身缺乏應(yīng)變性，決策層能力不夠，且創(chuàng)業(yè)者一味逐利，而不懂得如何創(chuàng)建科學(xué)完善的運(yùn)營(yíng)體系，那么這樣的公司勢(shì)必將失敗。
在中國(guó)，生意人層出不窮，新公司起起落落，而能成就一番長(zhǎng)期事業(yè)的公司則是鳳毛麟角。這是一種再正常不過(guò)的現(xiàn)象，生意人的本質(zhì)就是如此，他們不做可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。而在西方的觀點(diǎn)中，企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)致力于打造可持續(xù)發(fā)展且具有相當(dāng)規(guī)模的生意的群體，比如臉書和谷歌[微博]。當(dāng)然，被人們記住和傳頌的總是成功的例子，太多的人失敗，但仍然有很多企業(yè)家致力于打造百年老店而不僅僅是追逐商機(jī)。
我的觀點(diǎn)是，這個(gè)市場(chǎng)真正需要的，就是由生意人起步，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，慢慢懂得利用機(jī)會(huì)去創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)完善的運(yùn)作體系，進(jìn)而使得這個(gè)體系創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)的企業(yè)家。
什么是企業(yè)家？
中國(guó)改革開放30多年來(lái)，有很多機(jī)會(huì)可以觸發(fā)生意，商業(yè)環(huán)境劇變，成功與成名都發(fā)生得太快，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們忙于抓住機(jī)遇、拓展規(guī)模、擴(kuò)大生產(chǎn)……他們沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和思考，他們經(jīng)歷了很多，但缺乏沉淀和消化，真正有價(jià)值的、能被吸收運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)并不多。因此，中國(guó)商人的能力與30多年前相比，提高并不明顯。很多中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因?yàn)樵诎l(fā)達(dá)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，要想躋身國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)必須足夠強(qiáng)大，管理者必須擁有卓越的能力；而同樣的業(yè)務(wù)放在中國(guó)市場(chǎng)，你可能只需要擁有普通的能力就能運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)。可以說(shuō)，大部分的中國(guó)商人是在一個(gè)瘋狂增長(zhǎng)的市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的，他們不夠?qū)I(yè)也不夠國(guó)際化，而他們自己并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
世界各地的人都在競(jìng)相購(gòu)買美國(guó)的品牌產(chǎn)品、歐洲的化妝品、日本的炊具……，一個(gè)強(qiáng)國(guó)的樹立離不開這個(gè)國(guó)家制造業(yè)的崛起。對(duì)于中國(guó)成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果僅僅忙碌于逐利逐機(jī)會(huì)而忽略良好企業(yè)建設(shè)的重要性，那么這將是一件十分危險(xiǎn)的事情。如果一家公司立志要成為最好的燈泡生產(chǎn)企業(yè)，那它有可能會(huì)是下一個(gè)通用電氣或者飛利浦照明；但如果一名創(chuàng)業(yè)者立志要做下一個(gè)馬云[微博]或者馬化騰，那就有些不現(xiàn)實(shí)了。要知道成功并沒(méi)有特定的模型，“雙馬”的成功很難被復(fù)制，如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為照著這個(gè)特定的模型去做就能獲得成功，那就未免有些天真了。
說(shuō)起阿里巴巴[微博]，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？如果僅僅是一個(gè)買賣商品的平臺(tái)，那這個(gè)平臺(tái)不會(huì)太成功。考慮到阿里巴巴對(duì)本土制造業(yè)的依賴性，如何更好地協(xié)助國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該是它努力的方向。成為一個(gè)能將在中國(guó)生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品銷往國(guó)外的連接窗口，這一點(diǎn)對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)才是最珍貴的，在這一個(gè)閉環(huán)中，質(zhì)量過(guò)硬的“中國(guó)制造”才是關(guān)鍵。而如果福建和廣州的鞋具制造商轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)或旅游行業(yè)，人們將轉(zhuǎn)而購(gòu)買印尼或越南制造的鞋具，到那時(shí)，走向衰亡的絕不僅是鞋具制造企業(yè)本身。
有一個(gè)正面的例子可以分享：中國(guó)知名國(guó)有企業(yè)上工申貝(14.18, 0.00, 0.00%)發(fā)現(xiàn)了蘊(yùn)藏在大家眼中的夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——縫紉機(jī)設(shè)備行業(yè)的巨大商機(jī)，它與德國(guó)先進(jìn)的設(shè)備廠商合作，生產(chǎn)出高端縫紉機(jī)器，可以做衣服，也可以做汽車座椅，如今它已成為世界第三大生產(chǎn)縫紉機(jī)的公司。而在2005年以前，這家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)很糟糕，已瀕臨破產(chǎn)。公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)開啟于新CEO的上任。
這位CEO對(duì)公司進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略改革和調(diào)整，他從上海政府引入資金，從德國(guó)引入技術(shù)，自2005年開始進(jìn)行了一系列海外收購(gòu)，使得公司迅速發(fā)展壯大，不僅成功擺脫了破產(chǎn)的厄運(yùn)，還一躍成為世界領(lǐng)先的縫紉機(jī)制造企業(yè)。他如今的計(jì)劃也十分清晰明朗，那就是10年后成為這個(gè)領(lǐng)域中的No.1。他表示自己需要做的就是把自己目前在做的事做好，成為行業(yè)中的最強(qiáng)者進(jìn)而控制整個(gè)市場(chǎng)。
可以說(shuō)，他的成功很大程度上緣于對(duì)德國(guó)技術(shù)和設(shè)備的清晰認(rèn)識(shí)，自己雖然沒(méi)有掌握這項(xiàng)技術(shù)但他知道從哪里可以引進(jìn)，同時(shí)對(duì)于這些技術(shù)為何人所需、可以被如何應(yīng)用以及對(duì)于這些產(chǎn)品的需求歸于何方都有清晰的判斷，他和他的企業(yè)并將長(zhǎng)期推進(jìn)這一項(xiàng)事業(yè)。我想這樣的人才是真正成功的企業(yè)家。
成為中國(guó)需要的企業(yè)家
你究竟想要滿足什么樣的需求、如何才能做得更好，你需要時(shí)常思考這些問(wèn)題，當(dāng)你的目標(biāo)足夠清晰，你的決心足夠堅(jiān)定，你才有可能打造屬于你的事業(yè)，這份事業(yè)的立足點(diǎn)絕不僅僅是讓自己或者讓加入的人變得富有這么淺顯。
在我看來(lái)，中國(guó)的企業(yè)家亟需擺脫商人心態(tài)，人們應(yīng)該有建立一個(gè)成功企業(yè)，從而讓自己為之驕傲，讓世界變得更好的渴望。在滿足市場(chǎng)和環(huán)境需求的前提下，他們需要做得更多。
我也會(huì)觀察來(lái)中歐學(xué)習(xí)深造的學(xué)生，有一些是以賺錢為目的聚到一起，他們往往說(shuō)得響亮但并不見(jiàn)行動(dòng)；而有一些熱愛(ài)金融，試圖去解決這個(gè)欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)中的中小企業(yè)的貸款問(wèn)題，他們中的有一些人果然做得很成功。所以在開始創(chuàng)業(yè)之前，我的建議是，首先要去發(fā)現(xiàn)需求，找到你的市場(chǎng)，然后持續(xù)不斷地改善和調(diào)整你的運(yùn)營(yíng)體系——找到合適的人、打造良好的體系等。在這一過(guò)程中，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)是很重要的因素。