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報告目錄
第一章 世界家電連鎖產業發展分析 1
第一節 家電連鎖產業發展形式分析 1
一、直營連鎖 1
二、特許連鎖 2
三、自由連鎖 4
四、合作連鎖 5
第二節 國外家電連鎖產業發展情況分析 7
一、全球金融風暴下國外家電連鎖企業發展 7
二、美國家電連鎖產業發展分析 13
三、英國家電連鎖產業發展分析 14
四、日本家電連鎖產業發展分析 15
第二章 中國家電連鎖產業發展分析 18
第一節 2013年中國家電連鎖產業發展回顧 18
一、2013年中國家電連鎖行業發展現狀 18
二、2013年中國家電連鎖企業增長趨緩 20
三、2013年我國家電連鎖賣場格局分析 20
四、2013年推動家電連鎖業發展的原因 22
第二節 2014年中國家電連鎖產業發展分析 25
一、2014年家電連鎖產業發展分析 25
二、2014年中國家電連鎖行業格局變化預測 26
三、收入下降費用上漲 家電連鎖高擴張遇拐點 35
四、銷售下滑敲響家電連鎖飽和警鐘 39
第三節 中國家電連鎖產業存在的問題 42
一、家電連鎖企業大本營成空心狀態 42
二、家電連鎖企業同質化競爭激烈 42
三、銷售下滑敲響家電連鎖飽和警鐘 43
四、資源浪費 家電連鎖巨頭陷入店增利減怪圈 45
五、家電連鎖業人才匱乏 47
六、家電連鎖業標準缺失 47
七、家電連鎖業缺乏長期戰略規劃 48
第四節 2014-2020年我國家電連鎖產業發展趨勢 49
一、差異化經營成為必由之路 49
二、轉向單店效益的提升 49
三、尋求主要的市場增長點 49
四、強調“功能和價值” 50
五、連鎖業競爭升級 50
六、行業整合持續 51
第三章 中國家電連鎖市場運行態勢分析 52
第一節 2014年中國家電連鎖市場概況 52
一、高端電器成家電連鎖市場新賣點 52
二、家電連鎖試水多元化經營 54
三、家電連鎖五大巨頭市場經營特色及戰略透析 55
第二節 2014年中國家電連鎖二三級市場發展分析 63
一、家電各級市場流通形式及廠商關系分析 63
二、家電連鎖企業拓展二三級市場遇到的困難 64
三、家電連鎖拓展二三級市場的策略 64
四、家電連鎖體驗營銷的意義及手法 67
五、家電連鎖賣場新年營銷含義及策略 69
第三節 中國家電連鎖市場存在的問題及策略分析 73
第四章 中國家電連鎖主要業態發展分析 76
第一節 旗艦店 76
一、2014年家電旗艦店的發展狀況 76
二、中國家電旗艦店的特征 82
三、家電旗艦店開設對廠商的影響 82
四、家電旗艦店的正確定位及發展方向 82
第二節 3C店 83
一、2014年家電連鎖3C店發展狀況 83
二、3C模式成家電連鎖主要利潤增長點 85
三、家電連鎖拓展3C領域的優勢 89
四、3C模式使家電連鎖企業與PC企業雙贏 90
五、家電連鎖經營3C業務對IT業的影響 92
六、未來我國3C店發展預測 93
第五章 主要地區家電連鎖市場分析 95
第一節 北京 95
一、2013年北京家電連鎖市場的發展狀況 95
二、2014年北京家電連鎖旗艦店發展分析 96
三、2014年家電連鎖企業進入北京市場的戰略意義 98
四、家電連鎖巨頭在北京選址的策略比較 99
第二節 上海 101
一、2013年上海家電連鎖市場發展回顧 101
二、2014年上海家電連鎖市場發展狀況 102
三、2014年上海家電連鎖市場競爭分析 104
四、上海家電連鎖門店布局情況分析 105
五、2014年期間上海家電市場分析 105
第三節 深圳 106
一、2013年深圳家電連鎖市場發展回顧 106
二、2014年深圳家電連鎖市場發展狀況 109
三、2014年深圳家電連鎖市場競爭分析 110
四、家電連鎖給深圳家電及零售業帶來的影響 112
五、2014年深圳家電市場銷售情況 113
第四節 南京 115
一、2013年南京家電連鎖市場發展回顧 115
二、2014年南京家電連鎖市場發展狀況 116
三、2014年南京家電連鎖市場競爭分析 118
四、南京家電連鎖企業會員制推行情況 119
第五節 成都 119
一、2013年成都家電連鎖市場發展回顧 119
二、2014年成都家電連鎖市場發展狀況 122
三、2014年成都家電連鎖市場競爭分析 125
四、2014年成都家電連鎖旗艦店發展分析 126
第六章 中國連鎖經營行業發展分析 128
第一節 我國連鎖經營業現狀分析 128
一、2013年我國社會消費品零售現狀分析 128
二、2013中國特許經營連鎖百強發布 128
三、2013年外資連鎖企業在華銷售情況 136
四、中國連鎖業在變革中強勢發展 137
五、連鎖經營巨頭單店銷售概況 141
六、我國連鎖業人才缺口將進一步擴大 142
七、2014年我國連鎖也發展情況預測 143
第二節 連鎖經營與電子商務 143
一、中國電子商務市場現狀分析 143
二、電子商務與連鎖經營的結合之路 144
三、連鎖經營與電子商務結合的手段 145
四、連鎖經營解決電子商務物流難題 146
第三節 我國農村連鎖經營的發展 147
一、農村連鎖經營的特征 147
二、連鎖藥店開始占領農村市場 150
三、農資物流連鎖經營蘊含巨大商機 152
四、特許連鎖經營在農村市場應注意的問題 154
五、農村零售業實現連鎖經營的措施 157
第四節 我國連鎖經營的主要問題 160
一、我國連鎖經營存在的主要問題分析 160
二、我國連鎖經營發展中的弊病 162
三、制約我國連鎖經營發展的因素 164
四、中國企業實施連鎖的六大困惑 165
五、對我國連鎖經營發展的思考 167
第五節 促進我國連鎖經營發展的對策 169
一、連鎖經營中的供應鏈管理模式研究 169
二、我國發展連鎖經營的策略建議 172
三、加快發展我國連鎖經營的方針 173
四、選擇連鎖經營模式的三大標準 174
五、中國特許連鎖經營的發展性策略 176
六、我國連鎖經營企業的“越位”對策 179
第七章 中國家電行業發展情況分析 185
第一節 2013年中國家電制造行業運行情況 185
一、生產增長情況 185
二、銷售增長情況 188
三、企業經營情況 190
第二節 2014年中國家電市場發展狀況分析 192
一、2014年我國家電行業整體發展概況 192
二、2014年網民對家電關注度調查分析 212
三、2014年中國家電市場品牌調查情況 213
四、2014年中國家電產業取得的主要成就 216
五、2014年中國家電制造品牌國際化進程情況 217
六、2014年家電出口減緩對國內外家電巨頭的影響 219
七、中國三大家電產業群發展透析 224
第三節 2014年中國家電行業及市場發展分析 231
一、2014年家電行業累計完成工業總產值 231
二、2014年家電行業經營狀況分析 232
三、2014年家電行業發展動態 233
四、2014年家電下鄉情況分析 234
五、2014年家電政策力度超出預期 240
六、2014年我國家電行業發展預測 241
七、2014年城鎮家電需求增長情況預測 243
第四節 2014年中國家電產業競爭情況分析 244
一、2014年家電渠道業競爭情況 244
二、2014年家電下鄉品牌競爭情況 247
三、2014年家電服務競爭情況 247
四、2014年滾筒洗衣機市場競爭分析 248
五、2014年中國家電品牌在境外品牌競爭情況 251
六、2014年我國家電產業競爭態勢預測 251
第五節 家電連鎖企業的服務營銷創新 253
一、家電連鎖企業實施服務營銷創新的必要性 253
二、家電連鎖企業服務營銷的現狀及存在的問題 254
三、家電連鎖企業的服務營銷創新對策 255
第六節 家電連鎖商贏利模式的改革 258
一、家電連鎖商傳統贏利模式遭遇挑戰 258
二、贏利模式轉變方向 258
三、贏利模式轉變后的意義 260
四、提高贏利能力的措施 261
第八章 中國家電連鎖市場競爭格局分析 263
第一節 2014年中國家電制造業與家電連鎖的競爭分析 263
一、家電大品牌逐步脫離家電連鎖行業 263
二、家電品牌店與家電連鎖的博弈 264
三、2014年家電巨頭走出連鎖賣場開旗艦店 272
四、長虹打造“樂家易”進入家電連鎖市場 272
五、2014年家電下鄉或將引發家電渠道變革 273
六、2014年海外家電連鎖巨頭中國市場擴張計劃悄然生變 275
第二節 2014年中國家電連鎖業競爭存在的問題與策略 277
一、家電連鎖競爭升級的重要性及策略 277
二、中國家電連鎖業競爭正走向深入 280
三、蘇寧家電提高單店經營質量的措施 281
四、家電連鎖競爭的首要優勢分析 283
五、家電連鎖競爭的趨勢 287
第三節 2014-2020年中國家電連鎖業競爭趨勢分析 288
第九章 國內外家電連鎖業并購案例分析 291
第一節 百思買并購五星 291
一、百思買并購五星的原因 291
二、并購給五星的快速發展提供契機 292
三、百思買五星實施雙品牌策略 294
四、百思買并購五星對中國家電連鎖業的影響 295
五、百思買中國發展建議 298
第二節 國美收購易好家 301
一、中建材出售易好家的緣由 301
二、國美收購易好家的原因 301
第三節 國美永樂合并 302
一、國美永樂合并進程 302
二、國美永樂合并的影響分析 303
三、國美收購永樂事件的對家電業發展的影響 304
四、國美永樂合并后待解決的問題 305
五、新國美八項經營策略 308
第四節 國美托管大中 308
一、國美快速收購大中的原因 308
二、國美委托第三方托管大中的意義 310
三、國美收購大中對蘇寧的影響分析 311
四、國美托管大中的優勢及前景 312
第十章 世界著名家電連鎖企業分析 317
第一節 百思買 317
一、企業概況 317
二、2013年經營狀況 319
五、2014年發展戰略 320
四、2014財年經營情況預測 323
第二節 電路城 323
一、企業概況 323
二、電路城破產清算 325
第三節 日本小島電器 327
一、企業概況 327
二、2013年財務分析 327
三、2014年發展戰略 327
第四節 日本山田電機 328
一、企業概況 328
二、2013年財務分析 329
三、2013年經營狀況 331
四、2014年公司發展戰略 331
五、山田電機發展策略探悉 333
第十一章 中國主要家電連鎖企業分析 342
第一節 國美 342
一、企業概況 342
二、企業核心競爭力 342
三、2013年財務分析 342
四、2013年經營狀況 343
五、2014年發展規劃 345
第二節 蘇寧 346
一、企業概況 346
二、企業核心競爭力 347
三、2013-2014年財務分析 351
四、2013-2014年經營狀況 356
五、2014年發展規劃 358
第三節 五星 360
一、企業概況 360
二、企業核心競爭力 360
三、2014年財務分析 362
四、2014年經營狀況 362
五、五星電器面臨新抉擇難題 363
六、2014年發展規劃 366
第四節 三聯 368
一、企業概況 368
二、企業核心競爭力 369
三、2014年財務分析 370
四、2014年經營狀況 374
五、2014年發展規劃 375
第五節 順電 378
一、企業概況 378
二、企業核心競爭力 380
三、合力金橋軟件用呼叫中心打造順電核心競爭力 381
四、順電連鎖的信息化建設發展歷程 381
第十二章 家電連鎖產業發展環境分析 385
第一節 經濟發展環境分析 385
一、2013年我國宏觀經濟發展分析 385
二、2014年國內經濟環境對其影響 394
三、2014年國內投資環境對其影響 394
第二節 政策法規環境分析 398
一、2014年家電連鎖政策環境分析 398
二、2014年國內宏觀政策對其影響 399
三、2014年行業產業政策對其影響 400
四、2014年多項政策支持國內零售企業 403
五、五千家電連鎖賣場亟待加將節能減排 406
第三節 社會發展環境分析 408
一、國內社會環境發展現狀 408
二、2014年社會環境發展分析 409
三、2014年中國社會發展面臨的主要矛盾和挑戰 413
四、“十二五”期間我國經濟社會環境分析 416
五、社會環境對于行業的影響分析 418
第四節 相關產業對其影響分析 420
一、商業地產市場發展對其影響分析 420
二、電子產品銷售渠道發展情況分析 421
三、其他銷售渠道對行業的影響分析 422
第十三章 2014-2020年家電連鎖行業發展趨勢 424
第一節 2014-2020年中國社會發展的展望與對策建議 424
一、加大資金投入 確保社會經濟發展 424
二、調整收入分配格局 刺激和擴大內需 424
三、破除城鄉二元結構 社會發展進入新階段 425
四、改善民生 推進社會體制改革 425
五、積極解決就業問題 426
六、充分發揮基層政府公共服務能力 426
七、創新社會建設和社會管理 426
第二節 2014-2020年中國家電行業發展趨勢分析 427
一、“十二五”家電產業發展思路及目標 427
二、全球背景下我國家電市場的發展趨勢 431
三、2014年中國家電行業新商業趨勢預測 433
四、2014年國內家電市場前景分析 438
五、2014年我國家電出口情況預測 440
六、2014年全球白色家電市場增長情況 442
七、2014年我國家電產品能效標識情況 442
八、2014-2020年我國小家電市場競合態勢預測 444
第三節 2014-2020年中國家電連鎖業發展趨勢分析 445
一、家電連鎖產業發展環境與發展空間 445
二、2014-2020年中國家電連鎖市場空間分析 447
三、2014-2020年家電連鎖業發展趨勢分析 447
四、2014-2020年我國家電連鎖產業發展機遇及戰略分析 450
五、2014-2020年中國家電連鎖市場發展趨勢 452
第十四章 2014-2020年家電連鎖行業發展戰略 455
第一節 家電連鎖經營策略 455
第二節 中國家電連鎖二三線城市家電市場現狀及對策 459
第三節 我國家電連鎖超市的價格策略 461
一、家電連鎖超市價格策略的特點 461
二、家電連鎖超市價格策略的具體表現 461
第四節 家電連鎖國際化策略分析 463
一、國際化時機選擇 463
二、國際化地點選擇 463
三、國際化市場進入模式 464
四、國際化準備階段應注意的問題 464
第五節 家電連鎖企業營銷體驗化策略 466
一、我國家電連鎖經營的現狀及困境 466
二、體驗營銷的產生背景及內涵 466
三、家電連鎖企業實施體驗營銷的策略要點 466
第十五章 2014-2020年中國家電連鎖行業投資戰略 470
第一節 2014-2020年中國家電連鎖行業投資環境及風險分析 470
一、宏觀經濟波動風險及控制 470
二、家電連鎖投資政策分析 481
三、家電連鎖投資環境分析 485
四、家電產業供需風險及控制 490
第二節 2014-2020年家電連鎖企業經營擴張風險及防范 491
一、償還債務風險及防范 491
二、財務數據波動較大的風險及防范 492
三、存貨減值的風險及防范 493
四、未來發展中資金短缺的風險及防范 493
圖表目錄
圖表：2013年全球不同地區家電銷售量比率分布 12
圖表：2006-2013年歐美家電零售額增速 13
圖表：2005-2013年美國家電消費者信心指數變化情況 14
圖表：日本兩大家電連鎖巨頭09財報對比表（一） 15
圖表：日本兩大家電連鎖巨頭09財報對比表（二） 16
圖表：2003-2006年松下電器產業SPS戰略業績概覽 17
圖表：2004-2013年日本千億級家電量販5年業績對比圖 17
圖表：96-104 屆家電及消費類電子產品、機電產品成交額及增速 19
圖表：2004-2013我國農村每百戶家電擁有量 20
圖表：2013年我國家電連鎖行業各品牌市場占有率統計表 21
圖表：2013年我國家電連鎖行業各品牌市場占有率比較 21
圖表：中美日四大家電連鎖實力對照表 30
圖表：兩大城市型家電連鎖巨頭2004年-2013年來自供應商收入變化表 36
圖表：日本六大家電連鎖巨頭2004年-2013年來自供應商收入變化表 38
圖表：家電連鎖分類市場開店戰略規劃 65
圖表：2013年上海市洗衣機等家電的產量 103
圖表：2013中國特許經營連鎖百強名單 131
圖表：2013年中國連鎖百強前三名 142
圖表：電子商務與連鎖企業之間的整體網絡構建過程 145
圖表：2013年家用電器制造行業累計工業總產值增長情況 186
圖表：2013年家用電器制造行業累計工業總產值增長情況 186
圖表：2013年家用電器制造業主要產品產量 187
圖表：2013年家用電器制造業主要產品產量 187
圖表：2013年家用視聽設備制造業主要產品產量 187
圖表：2013年家用視聽設備制造業主要產品產量 187
圖表：2013年家用電器制造行業累計銷售產值增長情況 188
圖表：2013年家用電器制造行業累計銷售產值增長情況 188
圖表：2013年家用電器行業出口交貨值增長情況 189
圖表：2013年家用電器行業出口交貨值增長情況 189
圖表：2013年家用視聽設備制造業主要產品出口 190
圖表：2013年家用視聽設備制造業主要產品出口 190
圖表：2013年家用電器制造行業不同規模企業工業增長情況 191
圖表：2013年家用電器制造行業不同規模企業工業增長情況 191
圖表：2013年家用電器行業不同所有制企業工業增長情況 191
圖表：2013年家用電器行業不同所有制企業工業增長情況 191
圖表：2013年家用視聽設備制造行業不同所有制企業工業增長情況 192
圖表：2013年家用視聽設備制造行業不同所有制企業工業增長情況 192
圖表：2007年-2013年我國家電行業年累計利潤、增速及毛利率 196
圖表：2007年-2013年我國家電行業累計銷售收入及增速 196
圖表：2013年我國家電行業產量情況 197
圖表：2013年我國家電行業產量情況 197
圖表：2006年-2013年預期中國小家電國內外需求量 197
圖表：2006-2013年我國主要家電產品產量及同比增速 198
圖表：2005年至2013年白色家電行業每月產量 198
圖表：2013年空調銷售量前十名型號價格變動分析 198
圖表：2013年空調銷售量前十名型號價格變動分析 199
圖表：2013-2013年彩電累計產量情況 199
圖表：1999-2007年我國農村居民每百戶擁有冰箱、洗衣機數量 200
圖表：2005-2013年我國洗衣機、冰箱銷量及相應出口占比 200
圖表：2007年和2013年冰箱行業銷量及增長 201
圖表：近年我國各省市每百戶家庭的冰箱保有量與可支配收入之間的關系 201
圖表：2005-2013年我國冰箱單月冰箱銷量 202
圖表：2013年3月部分家電暢銷型號平均單價及其零售量占有率統計 206
圖表：2013年4月全國部分大家電分城市規模主要品牌零售量統計 207
圖表：2013年4月主部分家電暢銷型號平均單價及其零售量占有率統計 208
圖表：2013年5月部分家電暢銷型號平均單價及其零售量占有率統計 209
圖表：2013年全國部分大家電分城市規模主要品牌零售量統計 210
圖表：2013年部分家電暢銷型號平均單價及其零售量占有率統計 211