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本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。PS：本報告將保持時實更新，為企業提供最新資訊，使企業能及時把握局勢的發展，及時調整應對策略。

第一章 軟件行業發展概述 1
第一節 軟件行業概述 1
一、軟件的定義 1
二、軟件的特性 1
三、軟件行業特點 7
第二節 軟件的主要特點及分類 8
一、軟件的特點 8
二、軟件的分類 8
第三節 軟件產業鏈分析 10
一、軟件產品發展背景 10
二、軟件的產業鏈分析 10
三、軟件行業生命周期 11
第四節 軟件工程 15
一、軟件工程定義 15
二、軟件工程概述 15
三、軟件工程基本原理 17
四、軟件工程遵循原則 18
五、軟件工程學 24
第二章 全球軟件行業發展分析 27
第一節 全球軟件市場發展概述 27
一、全球軟件行業發展狀況 27
二、全球軟件行業發展特點 30
三、國際軟件產業發展政策比較 31
四、2013年全球軟件行業整合情況 33
五、世界各國軟件人才培養比較 37
第二節 2013-2014年全球軟件市場發展情況分析 44
一、世界軟件市場分布情況 44
二、2013年全球軟件盜版情況 45
三、2014年全球軟件市場格局情況 46
四、2014年全球存儲軟件市場收入 46
五、2014年全球IT市場消費支出預測 47
第三節 2013-2014年全球IT巨頭競相搶占云計算市場 48
一、云計算備受各國重視 48
二、云計算產業發展趨勢及生活展望 51
第四節 世界部分國家軟件市場發展分析 52
一、2013年美國軟件市場分析 52
二、2013年歐洲軟件市場分析 53
三、2014年日本軟件市場分析 54
四、2014年印度軟件市場分析 55
第三章 我國軟件行業發展現狀分析 57
第一節 中國軟件行業發展現狀 57
一、“十一五”中國軟件產業發展回顧 57
二、2012年中國軟件產業發展概況 58
三、2013年中國軟件產業發展概況 59
第二節 2013年我國軟件行業發展分析 60
一、2013年電子信息產業運行情況 60
二、2013年軟件業經濟運行情況 61
三、2013年軟件業產業規模 64
四、2013年工業軟件市場規模 65
五、2013年游戲產業分析 66
六、2013年我國移動互聯網進入規模發展階段 68
七、2013年我國軟件和信息服務業企業IPO融資總額 69
八、2013年軟件專利申請數量及企業創新能力 70
九、2013年我國軟件行業發展熱點研究 71
第三節 2014年我國軟件行業發展狀況 73
一、2014年軟件業經濟運行情況 73
二、2014年中國軟件產業發展亮點 76
三、2014年中國軟件產業發展熱點 77
四、2014年中國軟件產業發展重點 78
五、2014年我國軟件行業發展熱點研究 79
第四節 2014年我國軟件人才現狀 80
一、2014年中國IT從業者分析 80
二、2014年中國軟件人才發展失衡 81
三、2014年我國軟件產業人才培養狀況 82
四、2014年軟件急需人才分析 83
五、軟件程序員專業化分析 83
第四章 2013-2014年我國軟件行業經濟運行分析 85
第一節 2013年軟件行業經濟運行分析 85
一、2013年軟件產業收入情況 85
二、2013年產業收入構成情況 87
三、2013年產業區域增長情況 88
四、2013年產業出口結構分析 90
五、2013年重點企業分析 90
六、軟件行業投資情況 90
第二節 2013年軟件產業主要經濟指標 91
一、2013年產業業務收入統計 91
二、2013年產業產品收入統計 92
三、2013年信息系統集成服務收入統計 93
四、2013年信息技術咨詢服務收入統計 94
五、2013年數據處理和運營服務收入統計 95
六、2013年嵌入式系統軟件收入統計 96
七、2013年IC設計收入統計 97
第三節 2014年軟件行業經濟運行分析 98
一、2014年軟件產業收入情況 99
二、2014年產業收入構成情況 100
三、2014年產業區域增長情況 101
四、2014年產業出口結構分析 103
五、2014年重點企業分析 103
第四節 2014年軟件產業主要經濟指標 104
一、2014年產業業務收入統計 104
二、2014年產業產品收入統計 105
三、2014年信息系統集成服務收入統計 106
四、2014年信息技術咨詢服務收入統計 107
五、2014年數據處理和運營服務收入統計 108
六、2014年嵌入式系統軟件收入統計 109
七、2014年IC設計收入統計 110
八、2014年計劃單列市、副省級城市軟件產業主要經濟指標完成情況 111
第五章 中國軟件服務市場分析 113
第一節 軟件外包市場發展分析 113
一、我國軟件外包現狀及公司對比 113
二、中國離岸軟件外包業務發展策略 124
三、2013年我國軟件外包產業收入分析 130
四、“十二五”軟件外包行業發展展望影響因素研究 130
五、“十二五”軟件外包行業發展展望 132
六、“十二五”軟件外包行業發展策略 135
第二節 中國軟件運營服務（SaaS）市場分析 137
一、SaaS改變整個IT產業格局 137
二、2014年全球軟件SaaS營收分析 140
三、2014年我國軟件產業SaaS發展狀況 141
四、2014年軟件產業SaaS競爭格局 142
五、軟件運營服務發展趨勢 142
第三節 軟件測試市場發展分析 145
一、軟件測試發展分析 145
二、軟件測試人才狀況 147
三、軟件測試創新情況分析 148
四、軟件測試的發展前景 150
第六章 軟件出口市場分析 154
第一節 2013年中國軟件市場對外貿易 154
一、2013年軟件出口分析 154
二、2013年軟件外包服務穩步發展 154
三、2013中國軟件出口和服務外包排行 155
第二節 2014年中國軟件市場對外貿易 158
一、2014年軟件出口總量 158
二、2014年軟件外包服務增速回落 159
第三節 2015年我國軟件出口目標 159
第七章 軟件產品細分市場分析 160
第一節 管理軟件產品市場分析 160
一、中國管理軟件應用分析 160
二、2013年全球IT管理軟件市場分析 163
三、2014年中國管理軟件市場規模 164
四、2014年管理軟件渠道發展新變革 165
五、2014年全面預算管理軟件市場漸升溫 166
六、2014年管理軟件的趨勢與發展契機的發現 168
七、未來云管理軟件市場展望 170
第二節 安全軟件市場發展分析 171
一、2014年企業安全軟件進入免費時代 171
二、2014年殺毒軟件推出“私有云”技術 172
三、2014年全球十大安全廠商以及十大殺毒軟件排行榜 172
四、2014年國務院擬推進信息化和信息安全產業 173
五、移動類惡意軟件攻擊成2014主要安全威脅 174
六、移動應用安全軟件潛力大 176
七、2014年中國軟件評測中心發布《網站安全性測評報告》 176
第三節 辦公軟件市場發展分析 177
一、辦公軟件互聯網時代走向 177
二、辦公軟件正版化分析 178
三、國產辦公軟件應用趨勢 181
四、2013年度中國OA軟件市場分析報告 184
五、國產辦公軟件借基礎軟件戰略轉型契機搶灘市場 186
第四節 開源軟件市場發展分析 188
一、全球開源軟件發展趨勢分析 188
二、世界排名前一萬網站中由開源軟件驅動的比例 191
三、開源軟件不斷發展改變軟件產業格局 192
四、2014年開源軟件與專利產品之爭正日益激烈 194
五、2014年開源軟件的時代來臨 195
第五節 嵌入式軟件市場發展分析 196
一、嵌入式操作系統的特點 196
二、嵌入式硬實時操作系統的趨勢 197
三、嵌入式操作系統在電信業的展望 198
四、2014年嵌入式軟件發展趨勢 198
第六節 財務軟件市場發展分析 199
一、第五代財務軟件分析 199
二、中小企業財務軟件分析 201
三、2014年用友政務教育財務軟件發布 203
四、2014年企業財務軟件記賬寶通過國家信息化中心評測 204
六、資金管理軟件應用前景廣闊 204
五、2013-2015年財務軟件發展趨勢 206
第七節 工業軟件市場發展分析 208
一、2013年工業軟件市場規模與結構 208
二、2013年工業軟件市場發展特點 209
三、2013-2014年工業軟件發展趨勢 209
第八章 軟件行業競爭格局分析 212
第一節 中國軟件行業結構分析 212
一、行業的省份分布概況 212
二、2013年中國軟件和信息服務業城市競爭力排名 212
三、2013年軟件企業規模及競爭力 213
第二節 2013-2014年軟件市場競爭格局分析 214
一、2013年中國軟件百強及特點 214
二、2013年中國軟件業并購整合情況分析 214
三、2014年全球IT巨頭加速在華布局 216
四、2014年中國軟件品牌競爭力指數 216
五、2014年系統集成體現軟件產業核心競爭力 219
六、2014年軟件渠道競爭白熱化促生新模式 220
第三節 2013-2014年軟件正盜版競爭分析 222
一、2013年中國企業軟件正版化進程狀況 222
二、2013年中國軟件盜版率調查 223
三、盜版軟件幾乎全部存在安全隱患 225
四、2014年中國重拳打擊軟件盜版 226
五、2014年國內軟件反盜版借免費模式突圍 227
第四節 2013-2014年主要省市軟件行業競爭分析 229
一、2013年江蘇省軟件與信息服務業收入 229
二、2013年江蘇無錫軟件產業業務收入 229
三、2013年蘇州軟件產業產值 230
四、十二五江蘇省軟件和信息服務業發展重點 230
五、2013年福建軟件產業呈高位增長運行態勢 233
六、2013年山東軟件業發展情況總結分析 233
七、2014年浙江省軟件服務收入 234
八、2014年大連軟件和服務外包產業收入預計 234
第五節 2014年我國主要軟件產業基地動向 236
一、北京軟件產業基地 236
二、上海軟件產業基地 240
三、大連軟件產業基地 241
四、廣州軟件產業基地 244
五、珠海軟件產業基地 249
六、成都軟件產業基地 250
七、西安軟件產業基地 254
八、濟南軟件產業基地 256
九、杭州軟件產業基地 257
十、長沙軟件產業基地 258
十一、南京軟件產業基地 258
十二、深圳軟件產業基地 260
十三、福州軟件園發展分析 261
第六節 軟件市場競爭策略分析 264
一、2014年軟件市場競爭策略探討 264
二、我國軟件及信息服務外包行業發展策略分析 267
第九章 軟件重點企業競爭分析 268
第一節 美國微軟公司 268
一、企業概況 268
二、競爭優勢分析 268
三、2013財年公司經營狀況 271
四、2014財年公司經營狀況 276
五、2014-2015年發展戰略 278
第二節 甲骨文（Oracle）公司 280
一、企業概況 280
二、競爭優勢分析 280
三、2013財年公司經營狀況 281
四、2014財年公司經營狀況 282
五、2014-2015年發展戰略 285
第三節 SAP公司 286
一、企業概況 286
二、競爭優勢分析 288
三、2013財年公司經營狀況 290
四、2014財年公司經營狀況 292
五、2014-2015年發展戰略 293
第四節 CA（冠群）公司 293
一、企業概況 293
二、競爭優勢分析 293
三、2013財年公司經營狀況 295
四、2014財年公司經營狀況 296
五、2014-2015年發展戰略 296
第五節 浙江浙大網新科技股份有限公司 297
一、企業概況 297
二、2013年公司經營狀況 297
三、2014年公司經營狀況 299
四、2011-2014年公司財務數據 299
五、2014年發展展望及戰略 302
第六節 東軟集團股份有限公司 304
一、企業概況 304
二、2013年公司經營狀況 305
三、2014年公司經營狀況 308
四、2011-2014年公司財務數據 309
五、2014年發展展望及戰略 312
第七節 上海寶信軟件股份有限公司 313
一、企業概況 313
二、2013年公司經營狀況 313
三、2014年公司經營狀況 314
四、2011-2014年公司財務數據 315
五、2014年發展展望及戰略 317
第八節 用友軟件股份有限公司 318
一、企業概況 318
二、2013年公司經營狀況 319
三、2014年公司經營狀況 319
四、2011-2014年公司財務數據 320
五、2014年發展展望及戰略 322
第九節 中國軟件與技術服務股份有限公司 323
一、企業概況 323
二、2013年公司經營狀況 323
三、2014年公司經營狀況 326
四、2011-2014年公司財務數據 327
五、2014年發展展望及戰略 329
第十節 福建星網銳捷通訊股份有限公司 331
一、企業概況 331
二、2013年公司經營狀況 332
三、2014年公司經營狀況 332
四、2011-2014年公司財務數據 333
五、2014年發展展望及戰略 335
第十一節 銀江股份有限公司 336
一、企業概況 336
二、2013年公司經營狀況 337
三、2014年公司經營狀況 337
四、2011-2014年公司財務數據 338
五、2014年發展展望及戰略 340
第十二節 遠光軟件股份有限公司 343
一、企業概況 343
二、2013年公司經營狀況 344
三、2014年公司經營狀況 345
四、2011-2014年公司財務數據 345
五、2014年發展展望及戰略 348
第十章 2014-2020年軟件行業發展環境分析 351
第一節 經濟發展環境分析 351
一、2013年中國宏觀經濟運行分析 351
二、2014年經濟運行形勢分析及展望 372
三、2014-2015年中國經濟發展預測 385
第二節 2013-2014年鼓勵軟件產業發展政策環境分析 391
一、《軟件和信息技術服務業“十二五”發展規劃》 391
二、《工業轉型升級規劃（2013～2015年）》 391
三、《物聯網“十二五”發展規劃》 392
四、2013年《關于下一代互聯網“十二五”發展建設的意見》 392
五、2013年《關于加強戰略性新興產業知識產權工作的若干意見》 393
六、2013年《關于進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展企業所得稅政策的通知》政策 393
七、2013年工信部六大措施推動軟件業發展 395
八、2013年國務院部署《關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》 396
九、2013年發改委印發十二五國家政務信息化工程建設規劃 398
十、國家發改委印發《2014年物聯網技術研發及產業化專項的通知》 400
第三節 軟件和信息技術服務業“十二五”規劃思路 406
一、《軟件和信息技術服務業“十二五”發展規劃》 406
二、《軟件和信息技術服務業“十二五”發展規劃》解讀 418
三、部分省市“十二五”軟件和信息服務業發展目標 421
第十一章 2014-2020年軟件行業發展趨勢預測 423
第一節 軟件研發趨勢分析 423
一、軟件研究開發新趨勢 423
二、管理軟件的發展趨勢 424
三、嵌入式軟件發展趨勢 429
四、存儲備份軟件市場趨勢 431
五、國內內網安全軟件發展趨勢 436
第二節 2014年中國軟件產業發展趨勢 438
一、軟件產業增速 438
二、軟件外部環境 439
三、國內軟件企業應對環境復雜 439
四、未來增長趨勢展望 440
第三節 2014-2020年中國軟件市場趨勢預測 441
一、2014-2020年中國軟件市場趨勢預測 441
二、2014-2020年軟件產業發展方向 442
三、2014-2020年軟件產業政策趨向 442
四、2014-2020年軟件技術革新趨勢 445
第四節 2014-2020年國內軟件市場預測 446
一、2014-2020年國內軟件市場發展預測 446
二、2014-2020年軟件產業發展需求預測 447
三、2014-2020年軟件產業發展主要任務 449
四、2014-2020年軟件外包市場發展展望 450
第十二章 2014-2020年軟件行業投資機會與風險 453
第一節 軟件行業投資效益分析 453
一、2013年中國軟件和信息服務業創投情況 453
二、2014-2020年軟件行業投資前景分析 453
三、2014-2020年軟件行業投資機會分析 454
（一）云計算將成新一代信息技術發展重點 454
（二）2014年我國工業軟件市場規模預測 454
（三）“十二五”國家政務信息化工程帶動整體信息化投資 455
（四）《2014-2020年智能交通發展戰略》將出臺 467
（五）“十二五”全國地理信息產業發展預測 468
（六）“十二五”加快推動電子商務發展 470
（七）我國加速建立物聯網標準體系 470
四、2014-2020年軟件行業的投資方向 471
第二節 影響軟件行業發展的主要因素 472
一、2014年影響軟件行業運行的有利因素分析 472
二、2014年影響軟件行業運行的不利因素分析 472
三、2014-2020年我國軟件行業發展面臨的挑戰分析 473
四、2014-2020年我國軟件行業發展面臨的機遇分析 475
第三節 軟件行業投資風險及控制策略分析 477
一、軟件行業市場風險及控制策略 477
二、軟件行業質量風險及控制策略 477
三、軟件知識產權風險及控制策略 477
四、軟件行業研發風險及控制策略 477
五、2014-2020年軟件同業競爭風險及控制策略 478
六、2014-2020年軟件行業其他風險及控制策略 478
第十三章 2014-2020年軟件行業發展與投資戰略探討 479
第一節 軟件行業發展戰略研究 479
一、創新及產業化戰略 479
二、完善風險投資機制 479
三、擴大交易市場空間 480
四、塑造軟件龍頭企業 480
五、加強軟件產業戰略 481
六、加強軟件服務發展 481
七、通過立法營造環境 481
八、加速人才隊伍建設 481
第二節 對我國軟件品牌的戰略思考 482
一、企業品牌的重要性 482
二、軟件實施品牌戰略的意義 482
三、軟件企業品牌的現狀分析 484
四、我國軟件企業的品牌戰略 486
五、軟件品牌戰略管理的策略 487
第三節 軟件產業發展策略 494
一、軟件后續項目談判策略 494
二、我國軟件產業發展戰略 498
三、軟件企業發展對策建議 499
四、用辯證法研究軟件企業發展戰略 500
五、我國軟件產業提高全球交付能力策略 502
六、我國軟件與信息服務外包產業發展新模式分析 505
第四節 軟件產業銷售策略 508
一、品牌策略 508
二、產品策略 509
三、拓銷策略 510
第五節 軟件行業投資戰略研究 511
一、未來十年軟件業投融資機遇 511
二、2014年電子產業行業投資戰略 512
三、2014年軟件服務行業投資策略 513
四、2014-2020年軟件行業投資戰略 514
五、2014-2020年細分行業投資戰略 514
六、2014-2020年“軟件下鄉”突圍分析 517