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本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。PS：本報告將保持時實更新，為企業提供最新資訊，使企業能及時把握局勢的發展，及時調整應對策略。

第一章　IT外包的相關概述
1.1　IT服務的介紹
1.1.1　IT服務的定義
1.1.2　IT服務的內容
1.1.3　IT服務的形式
1.2　IT外包的概念、內容及形式
1.2.1　IT外包的定義
1.2.2　IT外包的內容
1.2.3　IT外包的主要形式
1.3　IT外包的其他方面介紹
1.3.1　IT外包服務的重要性
1.3.2　IT外包的利弊分析
1.3.3　中國IT外包服務的初始
第二章　2012-2014年IT服務業的發展
2.1　2012-2014年世界IT服務業的發展概況
2.1.1　世界IT服務業收入狀況分析
2.1.2　韓國IT服務業發展狀況簡述
2.1.3　日本IT服務企業積極調整發展方向
2.1.4　中國印度引領亞太地區IT服務市場
2.1.5　印度IT服務業面臨的挑戰分析
2.2　2012-2014年中國IT服務業的發展現狀分析
2.2.1　中國IT服務業已進入快速發展期
2.2.2　中國IT服務業的主要商業模式
2.2.3　2012年中國IT服務市場發展分析
2.2.4　2013年中國IT服務戰略轉移
2.2.5　2014年中國IT服務業發展動態
2.2.6　中國IT服務業并購趨勢明顯
2.3　2012-2014年部分區域IT服務業的發展
2.3.1　北京IT服務業發展戰略分析
2.3.2　江蘇IT服務發展勢頭強勁
2.3.3　佛山與富士通開展IT服務等領域合作
2.3.4　大連以產業升級提升城市IT服務業質量
2.4　中國IT服務業的問題及對策分析
2.4.1　中國IT服務產業面臨的挑戰
2.4.2　軟件業結構不良影響我國IT服務業優勢發揮
2.4.3　中國發展IT服務業的對策分析
2.4.4　中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力
第三章　2012-2014年國外IT外包服務的發展
3.1　2012-2014年全球IT外包服務市場發展概況
3.1.1　全球IT外包的潛在市場規模巨大
3.1.2　IT服務外包成為全球服務外包市場主導
3.1.3　歐美IT外包的幾種業務模式
3.2　印度
3.2.1　印度在IT外包領域獨領風騷
3.2.2　中國成印度IT外包業最大威脅
3.2.3　中印IT外包優劣勢對比
3.3　日本
3.3.1　日本IT外包市場持續擴大
3.3.2　日本IT外包市場受印度軟件業者青睞
3.3.3　日本IT外包市場預測
3.4　其他國家
3.4.1　墨西哥IT服務外包業發展有喜有憂
3.4.2　越南成為全球IT外包市場上的“黑馬”
第四章　2012-2014年中國IT外包服務的發展
4.1　2012-2014年中國IT外包服務的發展綜述
4.1.1　中國IT外包服務的發展概況
4.1.2　中國IT外包服務市場由初級階段向市場細分過度
4.1.3　中國IT外包市場已形成兩軍對壘
4.1.4　中國IT外包企業的歐美長征
4.2　2011-2014年IT外包服務的發展
4.2.1　2011年中國IT外包發展狀況
4.2.2　2012年中國IT外包發展狀況
4.2.3　2013年中國IT外包發展狀況
4.2.4　2014年中國IT外包發展狀況
4.3　2012-2014年部分城市IT外包服務的發展
4.3.1　香港成為北京IT服務外包貿易主要地區
4.3.2　上海IT外包市場的SWOT分析
4.3.3　深圳建全國首家IT外包服務基地
4.3.4　南昌在IT服務外包市場分得“一杯羹”
4.3.5　廣州首個歐洲IT服務外包中心投入使用
4.4　中國IT外包發展的問題及對策分析
4.4.1　三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升
4.4.2　中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸
4.4.3　中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰
4.4.4　促進承接國際服務外包政策的建議
4.4.5　中國IT外包營銷模式的探討
第五章　2012-2014年IT外包重點企業發展分析
5.1　IBM
5.1.1　公司簡介
5.1.2　IBM與客戶IT外包合作成功的合作法則
5.1.3　IBM傾力布局中國IT外包市場
5.1.4　云計算中心將成為IBM主要IT外包服務手段
5.2　HP
5.2.1　公司簡介
5.2.2　惠普IT外包服務在中國的概況
5.2.3　惠普IT外包從中國反攻全球客戶
5.2.4　惠普晉身全球第二大IT服務提供商
5.2.5　惠普聯手江蘇電信拓展IT外包市場
5.3　EDS
5.3.1　公司簡介
5.3.2　EDS在華設立全球IT外包服務中心
5.3.3　EDS與湖北在IT外包業開展戰略合作
5.3.4　EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
5.4　中企動力科技集團股份有限公司
5.4.1　公司簡介
5.4.2　中企動力的發展優勢及經驗
5.4.3　中企動力領跑中國IT服務外包市場
5.4.4　中企動力IT外包超過IBM名列第一
5.5　神州數碼控股有限公司
5.5.1　公司簡介
5.5.2　神州數碼與萬盛共謀金融IT外包服務
5.5.3　神州數碼轉型外包服務穩定前進
第六章　中國IT外包發展環境分析及投資參考
6.1　宏觀經濟環境
6.1.1　2012年中國國民經濟和社會發展狀況
6.1.2　2013年中國國民經濟和社會發展狀況
6.1.3　2014年中國國民經濟和社會發展狀況
6.2　行業發展環境
6.2.1　中國IT服務產業發展環境綜述
6.2.2　國家政策扶持IT服務業發展
6.2.3　IT產業的普及發展催生IT外包市場成熟
6.2.4　IT外包服務市場已成為中國IT市場增長最快領域
6.2.5　需求增長等因素促進IT外包業務發展
6.3　IT外包投資動態
6.3.1　印度第四大IT外包公司布局中國市場
6.3.2　GDS與Acer eDC聯手共拓IT外包市場
6.3.3　風險投資鐘情中國IT外包服務市場
6.3.4　眾多金融企業轉戰IT外包服務市場
6.4　IT外包風險的規避
6.4.1　明確IT外包范圍
6.4.2　對外包商進行綜合評估
6.4.3　注重外包合同管理及細節變更
6.4.4　通過IT監理進行質量評估
第七章　中國IT外包市場的前景趨勢分析
7.1　中國IT服務市場的發展前景及趨勢
7.1.1　未來中國IT服務業發展前景樂觀
7.1.2　未來幾年中國IT服務市場仍將保持增長態勢
7.1.3　中國IT服務市場發展趨勢
7.2　2014-2020年中國IT外包市場的發展前景及趨勢
7.2.1　未來中國IT外包市場前景廣闊
7.2.2　中國IT外包市場發展潛力大
7.2.3　中國將取代印度成為IT外包中心
7.2.4　中國IT外包服務的發展趨勢
7.2.5　IT外包未來將提升傳統電信業價值
7.2.6　 2014-2020年IT外包行業預測分析
圖表目錄
圖表　IT服務業的構成
圖表　中國IT服務市場規模及增長
圖表　當前的產業政策不滿足IT服務業的發展
圖表　IT服務業范圍的分析框架
圖表　IT服務業研究的分析模型
圖表　已有政策對IT服務業的支持
圖表　IT服務業需要的政策
圖表　已使用IT外包服務的種類
圖表　中國IT外包市場垂直行業市場份額
圖表　中國IT外包市場廠商份額
圖表　中國IT外包市場廠商份額
圖表　中國IT外包市場垂直行業分析
圖表　中國服務商IT外包業務收入排名前5
圖表　中國IT外包市場服務商收入排名前12
圖表　國內生產總值情況
圖表　我國居民消費價格走勢
圖表　我國居民消費價格漲跌幅度
圖表　我國財政收入情況
圖表　我國糧食產量情況
圖表　我國工業增加值情況
圖表　主要工業產品產量及其增長速度
圖表　規模以上工業企業實現利潤及其增長速度
圖表　我國全社會固定資產投資情況
圖表　分行業城鎮固定資產投資及其增長速度
圖表　我國社會消費品零售總額
圖表　貨物進出口總額及其增長速度
圖表　我國貨物進出口總額
圖表　各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度
圖表　我國城鄉居民人民幣儲蓄存款余額
圖表　全國人口數及其構成情況
圖表　國內生產總值及其增長速度
圖表　居民消費價格漲跌幅度（月度同比）
圖表　居民消費價格漲跌幅度
圖表　70個大中城市房屋及新建商品住宅銷售價格漲跌幅度（月度同比）
圖表　城鎮新增就業人數
圖表　年末國家外匯儲備及其增長速度
圖表　財政收入及其增長速度
圖表　2014年中國國民經濟主要統計數據
圖表　中國服務商IT外包業務收入排名前5
圖表　2014-2020年中國IT服務外包市場規模預測