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目前客戶需要隨機應變的呼叫中心都非常流暢除了售后服務外，還有銷售過程和顧客的交流。使用呼叫中心客服系統，其客戶的歷史記錄、通話錄音等也在呼叫中心中保存，保證與顧客交流信息的性。 例如，在找到銷售機會后，通過交互平臺向銷售人員進行跟進，銷售人員將跟進獲得的信息反饋給交互平臺。
與客戶打交道的人，不僅局限于以往在一定崗位上的客服人員，還包括遠程客服人員、銷售人員、業務等所有需要在互動中調動的人才，幫助大家順利開展業務， 呼叫系統交互平臺形成了不受空間和時間限制的服務人員網絡，包括銷售、。 通信技術手段使這些人能夠快速訪問交互平臺，大大提高了初次解決率和解決時間。
安裝補償電容器的環境要求如下：電容器應安裝在無腐蝕性氣體、無蒸汽，沒有劇烈震動、沖擊、、易燃等危險的場所。電容器的防火等級不低于二級。裝于戶外的電容器應防止日光直接照射。電容器室的環境溫度應滿足制造廠家規定的要求，一般規定為40℃。電容器室裝設通風機時，出風口應安裝在電容器組的上端。進、排風機宜在對角線位置安裝。電容器室可采用天然采光，也可用人工照明，不需要裝設采暖裝置。高壓電容器室的門應向外開。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
電氣設備的布置與土建平面布置，立面布置有關；線路走向與建筑結構的梁，柱，門窗，樓板的位置有關；還與管道的規格，用途有關；安裝方法又與墻體結構，樓板材料有關；特別是一些預埋電路，電氣設備基礎及各種電氣預埋件更易土建工程密切相關。所以閱讀某些電器涂藥與有關的土建圖，管路圖以及安裝圖對應起來看。了解涉及電氣圖的有關標準和規程如圖的主要目的是用來指導施工，安裝，指導運行，維修和管理。有關的技術要求不可能一一在圖紙上反映出來，標注清楚，因為這些技術要求在有關的標準或技術規定，技術規范中已經做了明確的規定。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
