個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中,個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面,在競爭日益激烈的環境下,各個企業越來越重視客戶關系管理,個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務,為客戶提供的服務,從而加強客戶關系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征,利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心,運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

儀表測量結果的準確程度不僅與儀表準確度等級有關,而且與其測量范圍有關系。所以,適當選用儀表的測量范圍,才能達到測量的準確度。如果儀表的測量范圍比被測量數值大很多,其測量誤差將會很大。,為測量220V的直流電壓而選用準確度為1.5級,測量范圍為400V的電壓表,其測量相對誤差為±2.73%;如選用測量范圍為600V的電壓表,其測量相對誤差為±4.1%。儀表的測量范圍應與互感器配合,并滿足下列要求:應盡量保證電氣設備在正常運行時,儀表指示在量程的2/3以上,并考慮過負載運行時,能有適當指示。

其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。

目前電機的倍頻運行能去到多少,實際上很多都是經驗數字,牌子不同效果也會有差異,在機床行業和木工旋切機設備上,可以說全部都是超頻運行,一般的經驗值如下:2極電機為20——65hz范圍內長期運行.4極電機為25——75hz范圍內長期運行.6極電機為30——85hz范圍內長期運行.8極電機為35——100hz范圍內長期運行.講白了,主要是考慮機械強度問題,如果材質好,絕緣等次高,動平衡理想,長期運行100HZ是不會有問題的,當然一般說的是進口電機了,國產的還是建議控制在70HZ以內了。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的,企業的規模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性,同時,規模的擴展還需結合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。