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電銷外呼系統不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質檢的應用，對銷售通話錄音實現全覆蓋質檢，進行業務分析和策略調整；二是銷售人員創建的客戶跟進可以分為多種狀態，例如建立聯系、商務談判、合同處理、正式客戶等等，長期未跟進或無效的客戶則根據規則回收至公海，銷售也可以根據需求在公海領取商機跟進。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。
同時，小于50Hz時，由于I*R很小，所以U/f=E/f不變時，磁通（X）為常數，轉矩T和電流成正比。這也就是為什么通常用變頻器的過流能力來描述其過載。并稱為恒轉矩調速（額定電流不變–轉矩不變）結論：當變頻器輸出頻率從50Hz以上增加時，電機的輸出轉矩會減小。其他和輸出轉矩有關的因素發熱和散熱能力決定變頻器的輸出電流能力，從而影響變頻器的輸出轉矩能力。載波頻率：一般變頻器所標的額定電流都是以載波頻率，環境溫度下能保證持續輸出的數值.降低載波頻率，電機的電流不會受到影響，但元器件的發熱會減小。
