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能力等級(jí)包含一個(gè)共性目標(biāo)及其相關(guān)的共性實(shí)踐，它們與一個(gè)過程域相關(guān)聯(lián)，能夠改進(jìn)組織同那個(gè)過程域相關(guān)聯(lián)的過程。
能力等級(jí)0：未完成級(jí)。過程不完整 – 一個(gè)過程或者沒有得到執(zhí)行或者只是得到部分執(zhí)行。過程域的一個(gè)或者多個(gè)特定目標(biāo)沒有被實(shí)現(xiàn)，而且該等級(jí)不存在共性目標(biāo)，因?yàn)闆]有理由將一個(gè)僅僅是部分完成的過程制度化。
能力等級(jí)1：已執(zhí)行的過程 – 實(shí)現(xiàn)了過程域的特定目標(biāo)。它支持產(chǎn)生輸出成果所需的工作。
能力等級(jí) 2：已管理的過程 – 一個(gè)能夠支持該過程的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位的已執(zhí)行（能力等級(jí)1）的過程。它的計(jì)劃和執(zhí)行按照政策來進(jìn)行；雇傭了擁有充足資源以生成受控的輸出的有熟練技能的人；相關(guān)的利益相關(guān)者參與了進(jìn)來；它受到了監(jiān)控和檢查；還要接受有沒有遵守過程描述的評(píng)價(jià)。能力等級(jí)2所表現(xiàn)出的工藝有助于確保現(xiàn)有的實(shí)踐在困難時(shí)期仍能夠保持。
能力等級(jí)3：已定義過程 – 按照組織的裁減指南從組織的標(biāo)準(zhǔn)過程中裁減出來的一個(gè)已管理（能力等級(jí) 2）過程，它向組織的過程資產(chǎn)提供工作成果、量度和其他的過程改進(jìn)信息。
能力等級(jí)4：量化管理過程 – 使用統(tǒng)計(jì)和其他定量技巧控制的一個(gè)已定義（能力等級(jí) 3）過程。質(zhì)量和過程績(jī)效的量化目標(biāo)得以設(shè)立并被當(dāng)作管理過程的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量和過程績(jī)效在統(tǒng)計(jì)意義上得到理解，并在過程的生命周期中受到管理。
能力等級(jí)5：持續(xù)優(yōu)化過程– 經(jīng)過改進(jìn)的一個(gè)量化管理過程，這種改進(jìn)的基礎(chǔ)是對(duì)過程內(nèi)在的共性變異原因的理解。持續(xù)優(yōu)化過程的中心在于通過漸進(jìn)式的和創(chuàng)新式的改進(jìn)持續(xù)地改進(jìn)過程績(jī)效的范圍。
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