沿灘區(qū)日立挖掘機_維修售后修理廠
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三一SY365H-9挖掘機無法啟動維修
2012-08-03號上午,美瑞特李師傅接到一位武隆伍老板電話,稱"挖掘機無法啟動",通過進一步溝通得知:
1武隆伍老板三一365-9型挖機現(xiàn)在才4600小時,機器在挖石方.
2機器通電顯示屏顯示正常,但機器卻無法啟動.
我廠有多臺三一挖掘機無法啟動維修案例,李師傅對伍老板將,造成這一故障的原因有7個:
1電瓶故障電量不足
2K3啟動繼電器故障
3啟動馬達故障
4EPEC控制器故障
5轉換板故障
6液壓先導行程開關故障
7線路故障
2012-08-03號下午,李師傅武隆工地現(xiàn)場"三一SY365H-9挖掘機無法啟動"維修:
1工地時間,啟動后當顯示屏亮起,機器卻啟動不了.
2檢查電瓶電壓足夠.
3用萬用表測量啟動馬達12#線,測得電壓值為0.
3繼續(xù)測量K3繼電器線圈602#號線,電壓值為0.
4測量42#線對地電壓為24V.[控制器電源正常]
5測量50#線對地電壓為5V.[正常]
6液壓先導105號棹線無斷路現(xiàn)象.
7根據(jù)檢查初步斷定是'EPEC控制器602#線啟動輸出點異常或燒壞'導致的挖掘機無法啟動故障.
8更換EPEC控制器后試機,啟動正常,故障消失.
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案例二：
抱怨情況：四川達州某服務工程師在大竹做服務時，下午三時接到巴中客戶申請服務的電話——擺缸一邊擺不到位，在詢問簡要詢問了故障后，因回復客戶不能馬上趕到現(xiàn)場處理，導致客戶抱怨。
分析：1.客戶在電話申請服務時，心情是比較焦急的，渴望得到明確的回復信息，而工程師的回復不明確;
2.大竹到達州有100公里左右，達州到巴中有200公里左右，更因為地處川東北山區(qū)，交通十分不不便利，服務工程師和配件都確實在當天無法趕到客戶處，其他辦事處服務人員離巴中地區(qū)更遠;
3.服務工程師在電話中沒有充分溝通故障現(xiàn)象，明確故障部位，讓客戶得到肯定的回復。在投訴后，服務工程師再次和客戶溝通確認了是切割環(huán)故障，并為客戶準備好了配件，讓客戶放心，第二日趕到客戶處完成了故障處理。
建議：1.分公司要實時根據(jù)自己區(qū)域的設備分布與異動情況合理配置服務資源，特別是受自然環(huán)境影響較大的區(qū)域;
2.服務工程師在確實不能趕到客戶現(xiàn)場的情況下，應積極思考，盡可能的在電話中指導客戶解決問題，遇到非要到現(xiàn)場處理的故障，應合理安撫客戶情緒，并同客戶做好明確的時間約定，讓客戶放心;
3.抓住本次案例，適時建議客戶自己儲備一些常用易損件。
PC360-7小松挖掘機工作裝置,回轉PPC閥的調(diào)整
如果PC360-7工作裝置或回轉控制桿的游動間隙過大,調(diào)整如下:
將工作裝置放在地上,發(fā)動機停車,操縱控制桿數(shù)次以消除液壓油路中的剩余壓力.
然后慢慢松開加油口蓋,以消除液壓油箱內(nèi)的壓力.
將安全鎖定桿放在鎖定位置.
拆下護罩,松開控制桿固定螺釘,然后拆下控制桿.
握住盤1,松開螺母2.
轉動盤l,并調(diào)整間隙.
用盤調(diào)整間隙如下
增加間隙,逆時針轉動.
減小間隙,順時針轉動.
調(diào)整間隙時,分別調(diào)整四個活塞3,兩個活塞在前一后方向(A-a),兩個活塞在左一右方向(B-b).
使盤l靠上前一后方向(A-a)的活塞之一,然后調(diào)整盤1和活塞3對邊的間隙至0.3-0.5毫米.
調(diào)整前一后方向間隙后,再調(diào)整左一右方向(B-b)的間隙.
如果間隙超過0.5毫米,改變盤1的位置或改變活塞3的固定位置,然后再次檢查.
螺母11.5±1.5公斤/米.
如果沒有間隙,其主控制桿在空擋位置時,工作裝置將移動或液力滑移將增加,因此必須保持有間隙.
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